【公益论坛】突围门诊流量困局 重塑医院运营生机

当前，全球经济动荡加剧，国际经贸摩擦不断，国内消费疲软态势持续；医疗领域更是面临多重压力——全国3.8万家医院竞争白热化，医保控费趋严、医疗服务价格下调带来政策性减收，人口减少、新生儿数量下降叠加老龄化加剧改变就医结构，再加上上级医院虹吸效应显著、部分医院产能过剩等问题，基层医院“六缺困境”与“粗放扩张”的沉疴持续发作，众多医院陷入“躺平-内耗-减收-衰退”的死循环，行业“淘汰赛”已然开启。

在此生死攸关的转折点，如何通过优化门诊服务、强化宣传推广、提升医疗技术、改善就医环境、完善后勤保障和门诊服务能力，激发员工积极性与凝聚力，提高医院吸引力与患者就医体验，提高医院门诊流（留）量与转化率，成为医院实现可持续发展的生死考题。为此，医改界传媒特邀三大权威学术机构保驾护航，重磅打造“破局门诊流（留）量困局・重塑医院运营生机”大型线上公益论坛，邀您共探医院生存与发展的突围之道。

一、论坛信息

（一）会议主题

突围门诊流量困局・重塑医院运营生机

（二）举办时间

10 月 25 日（周六）9:00-12:00

（三）会议形式

线上公益论坛（含主题分享+ 巅峰对话）

二、为何非参加不可？

1.直面行业痛点，获取破局良方：论坛紧扣当前医院面临的“门诊流量低、服务内容省、运营效益差、发展陷困境”等核心问题，所有分享与对话内容均围绕“如何解决实际问题”展开，拒绝空泛理论，让您带着困惑而来，拿着方案而归。

2.权威阵容护航，内容专业可信：三大权威学术机构提供学术支持，确保论坛内容的专业性与科学性；全国顶级医院门诊部主任等实战派嘉宾分享一线经验，避免“纸上谈兵”，为医院运营管理提供可落地、可复制的思路。

3.巅峰对话碰撞，拓宽发展视野：8位地市级三甲医院书记院长展开巅峰对话，围绕门诊运营、患者留存、团队管理等关键话题深入探讨，不同视角的思想碰撞，帮您突破固有认知，找到新的发展方向。

4.公益免费参与，性价比极高：作为公益论坛，全程免费开放，无需缴纳任何参会费用，即可接触到国内顶尖医院门诊管理实战经验和权威学术观点，为医院节省培训成本，同时助力个人职业能力和医院服务水平提升。

三、嘉宾阵容强大

本次论坛汇聚国内医院管理界实战派领军者，确保分享内容兼具专业性与实用性：

1.主持嘉宾：

1.1魏子柠，《医院运营管理》杂志总编辑，湖北医药学院医院管理研究所名誉所长，香港凤凰卫视特约嘉宾，北京大学医学部医院管理EMBA，辅导多家公立医院进入全国二三级公立医院“国考”百强行列，兼任多家985大学医院管理、医改政策主讲师资，出版10多部分医院管理、医改政策专著，在主流媒体发表文章3000多篇。

1.2陈兴德，北京市老年医院党委书记。在医疗卫生领域深耕30余年，长期从事人事管理、医政管理、经济管理和党务管理，曾先后就职于北京天坛医院、北京市卫生局、北京安定医院、北京胸科医院，对医院的整体运营管理有深入的研究和管理经验。

2.分享嘉宾：

2.1李刚，管理学博士，华中科技大学同济医学院附属同济医院门诊部办公室主任、互联网医院管理办公室主任，国家门诊管理质控中心副主任委员，中国医院协会门急诊专委会副主任委员，湖北省门诊质量控制中心主任委员，武汉医院协会常务理事兼医疗质量与安全管理专业委员会主任委员。

武汉同济医院作为国内顶尖三甲医院，门诊管理经验丰富，李刚主任将结合医院实际案例，分享门诊服务优化与流量提升的实战策略。

2.2游泳，郑州大学第一附属医院门诊部主任，二级教授，主任医师，中国医院协会门（急）诊专业委员会常务委员，河南省门诊管理医疗质量控制中心主任委员，河南省医院协会门（急）专业委员会副主任委员，连续多年被评为“医院优秀管理者”。

郑大一附院门诊量常年位居全国前列，游泳主任将从门诊运营管理体系搭建、患者就医体验提升等方面，分享如何实现门诊高效运转与流量稳步增长。

3.讨论嘉宾：

8 位来自地市级三甲医院的书记院长

他们长期扎根地方医疗一线，熟悉地市级医院面临的竞争环境与发展难题，将结合各自医院的实践经验，围绕“门诊流量提升路径”“医院运营管理优化”“应对行业淘汰赛的策略” 等话题展开深度讨论，提供贴合地方医院实际的解决方案。

四、谁该来？

1.医院的书记院长、副院长等决策层管理者：需把握医院发展方向，制定运营战略，论坛内容可助力精准判断行业趋势，找到破局思路。

2.医院的门诊、运管、医务、质控、财务、信息、护理、后勤等职能部门负责人：直接负责门诊运营、医疗质量管控、成本核算等工作，论坛分享的实战经验可直接应用于实际工作，提升部门工作效率与成效。

3.临床科室主任、护士长及骨干医护人员：临床科室是医院服务患者的核心载体，科室负责人与骨干医护人员参与论坛，可更好地理解门诊服务优化方向，提升患者沟通与服务能力，助力科室吸引并留存患者。

4.关注医院可持续发展的行业研究者：可通过论坛了解医院运营管理的实际痛点与实践案例，为后续研究提供现实依据，同时也能将研究成果与实务界需求更好对接。

五、参会方式

通过腾讯会议平台线上免费参会，即日起可联系会务组报名，也可提前提交医院面临的具体问题，优先获得嘉宾解答机会。

会议链接：https://meeting.tencent.com/dw/SJE4EYYgX605

腾讯会议号：928-155-799

报名二维码：

六、组织架构

1.主办单位

北京医改界

2.协办单位

北京以岭药业股份有限公司

3.学术支持单位

1.中国医疗科学管理杂志

2.医院运营管理杂志

3.医改界●医院运营管理发展研究院

七、特别提示

1.会务咨询：周老师13121863995同微信（工作日9:00-17:00）

2.邮箱：wzn365@163.com

当行业进入“淘汰赛”，每一次正确的选择都将拉开差距。10 月25 日 9:00-12:00，让我们拒绝“坐以待毙”，相聚线上公益论坛，在实战经验与思想碰撞中，找到医院高质量发展的“重生密钥”！