“一人一档”提供精准服务保障

“李叔叔，我们在系统里看到您今年的医保还处于断保状态，是遇到困难了吗？”3月19日，安徽省池州市青阳县蓉城镇新中村网格员在全市“一人一档”全民参保数据库中发现辖区居民李某某没有参保，便第一时间上门走访，询问未参保缘由，耐心讲解医保参保政策，贴心指导老人参保缴费。

这样“点对点”的暖心参保服务，得益于池州市建成的“一人一档”全民参保数据库。以往，医保参保动员多以广发通知、集中宣传为主，漏保现象时有发生。为破解这一痛点，2025年10月池州市在全省率先完成“一人一档”全民参保数据库系统建设并全面投入使用。

将所有参保过的人员信息纳入数据库，共145.76万条记录。经与公安部门数据核验，精准筛查出全市户籍人口未参保人员。再将全市户籍未参保人员、非本地户籍参保职工按“属地管理+分级负责”原则推进核实，成功将161.18万人信息准确导入“一人一档”数据库。

为了让精准服务落到实处，池州市构建起市、县、乡、村四级联动机制，组建覆盖全市56个乡镇、500余个村（社区）的专职网格员队伍。可通过数据库实时查询辖区内人员参保状态，精准识别未参保、断保人群，真正做到“数据找人、服务上门”。截至2026年4月，依托“一人一档”全民参保数据库，池州市已成功动员上万名群众及时参保。

池州市居民只需关注“池州医疗保障”微信公众号，依次点击“智慧医保”“医保大厅”，进入“池州专区”后打开“一人一档”信息维护模块，就能随时查看、完善个人参保档案信息。