提到乡镇卫生院,你是否还停留在“设备老旧、环境简陋、只能看小病”的刻板认知?河北省清河县偏要打破这份固有印象,用1.2亿元真金白银的投入、一系列大刀阔斧的改革,完成了一场基层医疗的“颠覆式革命”!

在这里,乡镇卫生院不再是“退而求其次”的就医选择,而是集“县级医院诊疗实力”与“花园式舒适环境”于一体的健康高地;在这里,群众不用奔波县城,在家门口就能享受优质体检、中医特色诊疗、常规手术甚至医养结合服务;在这里,基层医务人员告别“没奔头、没尊严”的困境,成为有干劲、有获得感的专业人才。

在第七届“基医会”上,河北省清河县卫生健康局党组书记、局长张中山介绍,作为县域基层卫生健康高质量发展的“破局者”,清河县始终锚定“以人民健康为中心”的核心目标,紧扣建体系、提能力、优服务三大主线,以“优质服务基层行”为载体,敢闯敢试,善作善成,最终将乡镇卫生院打造成群众信赖、行业认可的“健康标杆”,用实打实的成效改写了基层医疗的发展格局,为全国县域基层卫生健康发展提供了可复制、可推广的“清河样本”。

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1.2亿硬核投入!
基层卫生院完成“颜值+实力”双重逆袭

“以前生病宁愿多花钱、跑远路去县城医院,也不想在镇上卫生院看,环境又差又挤,设备也跟不上。现在不一样了,卫生院跟花园似的,设备比以前全多了,看病又方便又放心!”清河县连庄镇村民王大爷的话,道出了当地群众对基层卫生院变化的真切感受。

想要让群众“愿意来、留得住、看得好”,硬件设施是第一道“敲门砖”。清河县卫生健康局党组书记、局长张中山强调:“基层卫生是守护群众健康的‘第一道防线’,硬件跟不上,服务就无从谈起。我们就是要舍得投入、精准发力,让群众在基层也能享受到跟县城医院一样的优质环境和诊疗条件。”

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基于这一理念,清河县科学谋划多个基层能力提升项目,累计投入1.2亿元,启动基层卫生硬件提升工程,从就医环境、基础设施、医疗设备到服务体系,进行全方位、全要素升级,让乡镇卫生院彻底告别“陈旧简陋”的标签,实现“颜值”与“实力”的双重飞跃。

在就医环境优化上,清河县创新性地推行“三化”工程——整体亮化、病区美化、环境绿化,让基层卫生院实现“颜值”大逆袭。全县6家镇卫生院同步开展环境改造,新增绿地面积8200余平方米,精心挑选月季、冬青、雪松等绿植花卉,搭配休闲步道、景观小品,让卫生院真正实现“三季有花、四季常绿”。如今走进清河的乡镇卫生院,整洁的院落、葱郁的草木、明亮的走廊随处可见,患者就医之余可在绿植环绕的庭院中休憩,有效缓解了就医焦虑。

细节之处彰显人文关怀。针对基层卫生院冬冷夏热的问题,全县统一安装中央空调,实现“冬暖夏凉”;病房内配齐电视、WiFi,24小时热水供应全覆盖,同步建设独立卫生间和无障碍设施,充分考虑特殊群体需求;配建高标准厨房餐厅,推行“明厨亮灶”制度,食材采购、加工、消毒全程公开,让患者吃得安心。

基础设施与设备全面升级。6家镇卫生院累计新增建筑面积15000余平方米,重新规划诊疗区域、输液室、病房等功能分区,彻底改变了过去“诊室挤、病房满、走廊堵”的混乱局面。同时,累计购置6300余台(件)大型医疗设备,包括DR、B超、全自动生化分析仪等常用诊疗设备,以及中医理疗仪、手术显微镜等特色设备,硬件配置直追县级医院,为精准诊疗筑牢技术支撑。

服务体系持续完善。清河县参照县级医院标准,结合群众需求新增体检科、中医儿科、妇产科等10余个门诊科室,实现“常见病、多发病不出镇”。6家乡镇卫生院全部建成高标准国医堂,其中连庄中心卫生院、王官庄中心卫生院等4家成功创建河北省旗舰国医堂,开展针灸、推拿、中药熏蒸等多种中医药服务。此外,6家卫生院均建成门诊手术室或净化手术室,可自主开展阑尾炎切除术、疝气修补术等一、二级常规手术;医养结合成为标配,开设养老专区,为老年人提供生活照料、医疗护理等全方位服务,实现“老有所养、病有所医”。

制度大刀阔斧改革!
打破“铁饭碗”激活基层医疗内生动力

硬件设施的升级是基础,管理制度的创新才是基层医疗长效发展的核心。张中山表示:“光有好的硬件还不够,必须通过改革打破体制机制障碍,让基层医疗机构和医务人员‘活’起来、‘动’起来,才能实现可持续发展。”基于这一思路,清河县大胆求新求变,深入推进基层卫生管理制度改革,构建起科学高效、充满活力的管理体系。

推行院长聘任制与年薪制,打破“铁交椅”。清河县制定出台《清河县乡镇卫生院院长聘任制、年薪制实施方案》,在全县公开选聘6家镇卫生院院长,通过公告发布、竞聘演讲、组织考察等多环节选拔优秀人才。根据卫生院规模、服务人口、工作业绩分档分类确定年薪,将年薪与年度、任期考核结果紧密挂钩,考核优秀者获高额奖励,不合格者面临降薪、解聘,彻底打破“干好干坏一个样”的局面,激发了院长队伍的干事热情。

深化人事管理制度改革,打破“身份壁垒”。创新推行“1+1”人事编制聘任制,实行全员聘任、竞争上岗,无论是否有事业编制,均通过公平竞争获得岗位,让优秀人才脱颖而出。建立科学绩效考核体系,将工作实绩、服务质量、群众满意度等纳入核心指标,考核结果直接与薪酬待遇、岗位调整、职称晋升挂钩,实现“多劳多得、优绩优酬”,极大调动了医务人员的工作积极性,形成比学赶超的良好氛围。

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引入“6S”精益管理模式,提升规范化水平。制定出台《清河县乡镇卫生院规范化管理指导意见(试行)》,组织召开6S精益管理动员培训大会。张中山局长在动员会上强调:“管理是提升服务质量的关键,只有把‘6S’管理的理念融入日常、落到实处,才能让基层卫生院的运营更规范、服务更优质、群众更满意。”通过开展“6S”管理,卫生院规范物品摆放、优化服务流程、改善环境卫生,加强医务人员素养培训,建立健全安全管理制度,防范医疗风险。县卫生健康局加强日常督导考核,及时发现问题、督促整改,让基层医疗向规范化、标准化迈进。

上下联动+智慧赋能!
优质医疗资源“沉”到群众家门口

基层医疗不是“单打独斗”,想要实现高质量发展,必须构建上下联动、资源共享的医疗服务体系。张中山指出:“我们要打破县域医疗资源‘分散化、碎片化’的格局,让优质医疗资源真正下沉到基层,让群众在家门口就能享受到县级甚至市级的优质医疗服务,这才是基层卫生发展的核心目标。”为此,清河县通过多项举措,搭建协同高效的服务桥梁。

加快优质资源下沉,让专家走进乡镇。创新推行中层人员竞聘卫生院院长制度,选拔县级医院优秀中层管理人员到基层任职,将县级医院的管理经验和技术资源带到基层。建立县级医院与乡镇卫生院对口支援机制,抽调县级医院副主任以上医师到基层挂职业务副院长,开展坐诊、手术示教、教学查房等工作。截至目前,已派出专家286人次,培训基层医务人员600余人次,服务患者8019人次。同时建立双向转诊机制,危重症患者通过绿色通道快速转诊至县级医院,康复患者及时转回基层,实现“小病在基层、大病去医院、康复回基层”的分级诊疗格局。

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加强医疗质量控制,让基层医疗“有保障”。在全省率先成立护理、院感、药事等8个县级质量管理与控制中心,由县级医院专家担任主任,制定县域医疗质量控制标准,开展质量评估、培训指导等工作。各质控中心定期深入乡镇卫生院,开展医疗质量督导检查、病例评审,及时纠正问题、规范诊疗行为。累计开展培训24场,培训基层医务人员800余人,督导检查33次,有效提升了基层医疗质量安全水平。

发展智慧医疗,让医疗服务“更便捷”。投资3250万元建设智慧医疗公共卫生服务平台,构建智慧医疗、智慧管理、智慧服务“三位一体”模式,整合全县医疗机构健康数据,实现电子病历、检查检验结果等数据互联互通,打破“信息孤岛”。积极探索“互联网+智慧公卫”“互联网+慢病管理”等新模式,提供在线咨询、预约挂号等线上服务。2024年以来,累计开展远程医疗服务1.9万例,将近60000名慢性病患者纳入智慧慢病管理,让慢性病患者在家就能接受医生指导,极大提升了管理便捷性。

三大突破!
清河基层医疗交出“硬核成绩单”

一系列改革举措落地生根,清河县基层卫生事业实现跨越式发展,取得了令人瞩目的成绩,实现了三大“突破提升”。张中山感慨道:“看到基层医疗从‘没人来、没人干’变成‘群众抢着来、人才愿意留’,我们所有的付出都值得了。这不仅是一份成绩单,更是群众对我们工作的最大肯定。”

基层队伍整体素质实现突破提升。通过人事制度改革、优质资源下沉、培训培养等举措,基层医务人员队伍结构显著优化。截至2024年底,全县卫生院执业助理医师及以上人员占比达到66%,较2016年增长35个百分点;60岁以上村医占比仅1%,较2016年降低48个百分点;大专以上学历人员占比达到45%,较2016年增长11个百分点,队伍呈现年轻化、专业化、高学历”的良好态势。

基层综合实力实现突破提升。所有乡镇卫生院服务能力均达到国家“优质服务基层行”推荐标准,全部建成社区医院,率先在全省实现“双覆盖”。清河县先后代表河北省接受“国家优质服务基层行”现场一致性评价和国家基本公共卫生服务项目绩效评价,均取得优异成绩。数据显示,基层首诊率达到75%,县域就诊率达到95%,基层医疗机构成为群众就医首选,彻底改变了过去“小病扛、大病跑”的就医格局。

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卫健事业发展质量实现突破提升。清河县先后37次在省市卫生健康工作会议上作典型发言,省市6次在清河召开现场会,省内外180多个医疗卫生单位赴清河考察交流。同时斩获多项荣誉,先后被评为“全国基层中医药工作先进单位”“河北省慢性病综合防控示范区”“国家卫生县城”“健康中国河北行动示范县”等,品牌影响力持续扩大。

从“设备陈旧、环境简陋”到“硬件精良、环境优美”,从“服务单一、能力薄弱”到“功能齐全、技术过硬”,从“群众不信任、不愿来”到“成为就医首选、口碑爆棚”,清河县用1.2亿元投入、一系列制度改革、全方位机制联动,完成了基层医疗的“颠覆式”变革,打破了人们对乡镇卫生院的固有认知。

基层卫生健康是健康中国建设的“最后一公里”,也是守护群众生命健康的“第一道防线”。清河县的实践充分证明,只要始终坚持“以人民健康为中心”的发展理念,敢于打破传统思维定式,勇于推进改革创新,舍得在硬件建设上投入,善于在制度机制上发力,就能让基层医疗焕发新生机。

张中山表示下一步,清河县将继续以健康中国战略为引领,秉持补短板、优布局、调结构、扩总量的总体思路,积极汲取先进地区经验,持续加大基层卫生健康投入,不断深化改革创新,进一步提升基层医疗服务供给质量和能力,为守护群众“第一道健康防线筑牢根基,为县域基层卫生健康高质量发展续写新篇。

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